Köp- och Leveransvillkor

Så här handlar du

Eftersom vi har gått från en webutik till en hemsida är det numera lite annorlunda när man beställer varor från oss, vi har valt att göra på detta sätt eftersom det underlättar både för oss och för kund. Du kan nu läsa på vår hemsida vilka produkter vi har, alla priser står i kilo om inte annat anges. Sedan mailar du till oss på vår e-mail adress eller ringer till oss och anger vad du vill beställa samt uppger namn, adress och telefon nr. Vår e-mail adress är info@egvilt.se och vårt tfn nr är 0940-350 04. Istället för angivna vikter och volymer kan du själv avgöra exakt hur stora mängder/förp du vill beställa. Sedan får du ett bekräftelsemail på att vi har varorna hemma och vi kommer överens om betalningsalternativ och leveransdatum. 

När du uppger ditt namn och dina leveransuppgifter blir du registrerad kund hos oss, Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.
Priser

Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Minsta ordervärde är för närvarande 100 kr.

Fraktkostnad

• Fraktavgift tillkommer enligt gällande postpriser och fraktpriser enl bussgods. 

Betalningsalternativ

• Postförskott. Du betalar när du hämtar ditt paket. En postförskottsavgift på 52,50 kr tillkommer.
• Efterkrav (betalning vid leverans).
• Förskottsbetalning. Du betalar in på vårt bankgiro 5543-0185 och uppger ditt beställningsnummer. Skickas i mailet som du får tillbaka när vi bekräftar din order. Betalningen skall vara oss tillhanda inom 10 dagar från beställningsdagen, annars annulleras ordern.
• Direkt i butiken (kontant eller med kort).

Leverans

• Varorna skickas vanligtvis med Posten eller Bussgods och hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Normal leveranstid är ca 10 dagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.
• Varorna hämtas i butik.

En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-post adress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Ej utlösta paket

Paketet ligger på postens utlämningsställe under två veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150kr.

Byte och returer

Är du inte nöjd med något du har beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan, förutsätt att varan inte varit använd. Ångerrätt gäller alla varor i butiken förutom matvaror. Du står själv för returportot när du skickar tillbaks en vara.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta oss på tfn: 0940-350 04 och ange felet, så får du information om hur du skall gå till väga. Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.

Villkor vid köp

För att handla på www.egvilt.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

Sekretess

EG Vilt tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund. Uppgifterna används för att vi ska kunna adiminstrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut i tredje part. Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år begära information om hur dina personuppgifter används. Begäran skickas till företagets e-post adress.

EG Vilt tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen att bistå polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelser att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

Kundservice

Vid eventuella frågor eller för mer information, kontakta:
EG Vilt
Slåttan 7
912 92 Vilhelmina
Tfn:0940-35004
E-postadress: info@egvilt.se